shopibar今天给大家分享下独立站卖家如何识别风险订单保护好自己的资金安全。
通常和风险订单绑在一起的就是欺诈,即诈骗分子通过非常规的手段,在卖家的网站上下单。风险订单不仅难以给卖家带来利润,甚至还可能会导致卖家面临一定的赔偿损失。
那么外贸公司该如何识别风险订单呢?今天我们就来和你详细聊一聊!
需要警惕的情况
高价值订单:固定的产品价格下,订单的金额差距不会太大。如果没有做任何活动,就突然出现客单价非常高的订单,卖家就要注意了。
送货地址:送货地址过于宽泛,甚至填写的是一些公共场合,或者是一些非常偏远的地址,也是卖家需要警惕的。
更换地址:口头更换地址,订单却未做修改,后续出现被欺诈的情况是不受PayPal保护的。
第三方支付公司的风险提醒,也同样是风险订单的一种表现。如果存在上述这些情况,卖家就要避免过早发货,查询验证清楚后再发货,可以帮助卖家省去很多不必要的麻烦。
验证IP
查询IP地址是识别风险订单的第一步,如果IP地址存在以下问题:与送货位置不符、高风险IP、属于网站托管公司等,那么该订单就很有可能存在问题。
卖家最好通过对方留下的联系方式,与对方取得联系,对订单信息进行确认,排除风险后再发货。
我们的温馨小贴士:如果浏览器语言是中文,且配送的地址是国内,那么该订单的风险也较大,需要卖家谨慎对待。
免费查询IP地址工具:
1、http://www.infosniper.net
2、https://www.whatismyip.com/ip-address-lookup/
电子邮件地址
跨境卖家可以在搜索引擎上直接搜索客户留下的电子邮件,如果曾经有人使用该电子邮件地址进行欺诈,那么搜索引擎上会有风险提示。
除此之外,卖家也可以在各大社交媒体平台上搜索该邮件地址,看看曾经是否有卖家被该邮件地址所属的客户欺骗过。
账单地址
账单地址与收货地址不同,甚至存在极大的距离,那么该订单就很有可能是欺诈订单。当然不排除,客户可能是给他人购买,所以卖家需要通过电话联系来进一步确认。
我们的温馨小贴士:如果多个订单交货地址相同,账单地址却不同,那么这些订单就极有可能是风险订单,建议卖家最好将其排除。
电话号码
下单是需要留下电话号码的,以方便后续收货的,卖家可以以确认订单的名义,联系客户。
如果是无效号码,那么这个订单大概率是有问题的。如果打通了,却对订单内容毫不知情,那么该订单的风险也是比较高的。
跨国交易不管是对于买家,还是卖家而言,风险都是比较高的。为了降低损失,也为了留住真正的客户,卖家还是要更加谨慎一些。
以上就是今天的内容希望能对大家有所帮助,还想了解跨境独立站其他方面的问题,可以留下评论,或者来私信我shopibar.com。