聊单用户在运营过程中都会碰到哪些让人头痛的问题呢?客户不信任?产品展示有问题?收款易风控?最近有聊单客户咨询到Shopibar这边,想使用站点来运营自己的生意,但是又不确定Shopibar到底能为他做到哪些方面?
今天就这个问题,来为大家说说,Shopibar都能为聊单客户解决哪些问题。
部分客户认为,聊单都是在线下进行了,和客户商量好了就行,唯一就是收款的时候要注意,其他的都不必担心。但是,真正做了这一模式,才会发现,事实并非如此,在聊单的整个模式中,其实会遇到各种各样的问题。
1、产品展示问题,很多平台对于侵权产品其实是不允许上传的,一旦出现敏感产品就会对店铺进行关店操作。
2、店铺钓鱼问题,有一部分客户会收集运营敏感品的店铺信息,然后在经过一段时候,对店铺进行投诉,整个店铺,及相关联的账号就会收到损失
3、客户信任度问题,有些人可能会说,聊单过程直接给用户发送图片,就可以避开上面的问题,但是如果没有一个独立站的网站进行产品展示,又是跨境购买,客户在信任度方面就会大打折扣。
4、账单显示问题,在聊单中,都是销售和消费者确定好产品及规格之后,销售单独发送付款方式给消费者。在这一步,很有可能就会让一部分已经决定付款的客户心生犹豫
5、收款问题,因为最后的付款,并没有客户购买产品的信息,部分客户可能会在付款时备注自己的产品,从而导致收款账号被封。
这些都是Shopibar在和客户聊天过程中发现的问题,而这些问题都可以使用Shopibar站点功能完美规避。
1、面对欧美市场销售,最好还有要有一个独立站来向客户展示商品,而且就销售过程本身来说,将产品整理到一个店铺上,也方便销售团队更好的查找产品,向客户展示。当然,在选择独立站之前,就要选择一个不会封店,且风控程度较小的平台,避免后续可能会出现的问题。
2、但是如何才能规避钓鱼团队对于网站信息的收集呢?Shopibar为店铺提供了站点密码,开启站点该功能之后,只有输入了对应的密码,才能查看站点内容,产品内容展示更加安全。
3、关于账单问题,不知道你有没有遇到过要求发送PayPal invoice的消费者。有这种要求的客户,一方面是因为:消费者对于商家还是存在一定的不信任,另一方面也是因为消费者想要对自己的产品,有个总体的票据,以便日后的产品查看。
那么就可以使用Shopibar秒付账单功能,在客户付款界面,会向客户展示购买产品的所有相关信息,而且自带所有类型的付款方式,PP,PPme,stripe,巴西PIX,COD等方式都支持。账单进行支付后,就会关闭付款通道,形成永久账单保存下来。
4、因为在付款页面已经向客户展示了产品信息,所以99%的客户都不会再进行备注,且Shopibar的付款成功后不会向支付商提供回传信息,账号安全性更高。
除了上面提到的秒付账单之外,Shopibar还提供了虚拟销量,多域名绑定,弃单召回等功能。从各个方面服务于聊单客户。
虚拟销量:合理的编辑产品评价,提升消费者的产品信任度。
多域名绑定:同一店铺绑定不同域名,让消费者以为是不同店家,共同完成订单
弃单召回:针对确定产品后却未付款的用户,发送召回邮箱,附赠优惠券,促进客户再次完成下单。
每一行业都不简单,真正入行之后,你就会觉得到处都是坑,每一个细节都会影响销售额的高低。细节决定成败。
听着不错,怎么收费
怎么用 效果好吗