对于很多做跨境电商的商家来说,当PayPal账号被封时,该PayPal账号就会进入人工审核,甚至部分账号,会被直接冻结。应对这个问题,就是大量的购买PayPal账号。
比如很多收单客户,对于PayPal账号的态度就是收一批资金,然后就直接更换PayPal账号,弃用上一次使用过的PayPal账号。对于现在常说的账号防关联,表示不需要,没必要。
但是购买PayPal账号这件事的本身就让人觉得心里不安,谁知道这次的账号是个什么样子呢,更何况有稳定的购买PayPal账号的渠道总是少数的跨境商家。很多人的账号还是自己辛苦养起来的。
面对PayPal严格的风控,时不时的发疯,对于一般的跨境商家来说我们到底该怎么办。到底怎么样才能减少PayPal对账号的冻结,让辛苦赚来的血汗钱能够安稳的进入自己的口袋。
PayPal冻结账号一般都是看三个方面:
第一:你的资金流动量有多大,是不是有频繁的资金流动,单笔资金的数额。这一部分也就是和钱有关,我们在使用的过程中注意些,就能够降低这一部分对账号的影响。
第二:客户的反馈,如果使用某个PayPal账号进行付款的大部分用户都对PayPal公司提出了退款和拒付的要求,那么PayPal就会认为你再使用这个PayPal做不好的事情。所以说如果想要保证PayPal账号的安全,那么产品的售后就要更加的上心,一旦客户出现不满,及时沟通,如若沟通解决不了,那么直接安排退款,不要纠结。尽量不要让客户去PayPal平台上进行投诉。这一点也是商户可以自控的,其实也算还好,只不过可能会减少一些利润。
第三:PayPal的爬虫查询,这一点是我们比较难仅仅只靠自己来完成的,毕竟我们并不知道什么时候PayPal的爬虫或者审核会来我们的网站上进行查询。如果在自己没注意的时候来了,查到了一些我们不想给PayPal公司看到的东西,那么我们的账号就会面临封号。
除了上面说的这种方式,PayPal账号还有连坐制度。如果你产品被PayPal认为有问题,那么接收过产品资金的PayPal号被封,绑定在这一网站上的PayPal账号被封。如果你的独立站建立在了PayPal账号觉得高风险的SAAS平台上,那么就会被封。如果PayPal在封掉一个账号后发现还有其他账号被绑定在这一站点上,那么同站点的PayPal账号也逃不过被封的结局。
说了这么多你有没有觉得PayPal账号完全就是个疯子,但是这些其实都是有办法在最大程度上避免的。
解决方案:
资金量大,资金流转频繁:
你可以使用轮询,绑定多个PayPal账号,根据每个PayPal账号的风控程度不同,设定不同的收款金额和收款总额。
客户反馈:
使用AB站,将投放站和收款站分开。客户去投诉产品质量时,PayPal会对这一笔订单进行反查,当PayPal检测到你的网站只是卖普通产品的,而客户反馈的却是品牌类产品,PayPal账号在一定程度上会认为是客户的问题。
但是因为PayPal是向着消费者的,所以这个方法并不能保证每次PayPal都会认为是消费者的原因,而且当客户投诉的太多,PayPal还是会对你进行封号处理的。所以保证你的产品质量,同时做好产品售后。
PayPal的连坐制
PayPal的判定规则是连坐,那么我们就最大程度的将各类功能隔绝开。产品关联,那么就将产品投放站和收款站隔离开。PayPal站点关联,那么我们就将各PayPal站点隔离开来。这里说的隔离不是简单的用个域名进行隔离就完了,而是要真正的在物理层面进行隔离,才能解决PayPal的关联问题。
说了这么多,大家应该明白了PayPal的防止关联有多么重要了。如果在防关联上做的好,那么你的一个PayPal账号出问题了,也就仅仅只是影响到那一个PayPal账号。但是如果你在防关联上做的不好,那么可能一坏就坏一片了。